지급된 코인은 환불 대상이 아니며, 웹에는 환불 신청 창구가 없습니다. Apple 또는 Google을 통한 결제에는 각 스토어의 환불 정책이 적용되며, 스토어가 환불을 승인하면 해당 주문으로 지급된 코인은 잔액에서 차감됩니다.

로그인 후 프로필 → 내 지갑에서 확인할 수 있습니다. 충전, 보너스 지급, 회차 잠금 해제가 모두 표시됩니다.

프로필 → 내 구독에서 자동 갱신을 끄세요. 이미 결제한 기간까지는 계속 이용할 수 있습니다. 앱에서 가입했다면 Apple ID 또는 Google Play에서 해지해야 하며, 앱을 삭제해도 해지되지 않습니다.

대부분 즉시 지급됩니다. 먼저 페이지를 새로고침하고 네트워크를 확인해 주세요. 30분이 지나도 없다면 주문번호와 함께 문의해 주시면 저희가 지급해 드립니다.

카드 결제를 Stripe의 암호화된 결제창으로 처리합니다. 웹에서 구매한 코인은 앱·모바일 웹과 같은 잔액을 씁니다.

피드백 페이지에서 영수증 캡처 또는 주문번호와 함께 알려주세요. 확인되는 대로 이메일로 연락드리고 접근 권한을 복구해 드립니다. 이메일을 미리 연동해 두면 예방할 수 있습니다.

아직은 네트워크 연결이 필요합니다. 오프라인 저장은 이후 버전에서 계획하고 있습니다.

화질은 네트워크 속도에 따라 자동으로 조정됩니다. 플레이어의 화질 메뉴에서 HD를 고를 수 있지만, 1080p는 유효한 VIP 구독이거나 이미 잠금 해제한 회차여야 합니다.

웹에서는 Google과 이메일로 로그인할 수 있고, iOS·Android 앱에서는 Apple 로그인도 지원합니다. 게스트 상태로도 바로 시청할 수 있지만, 결제 전에 이메일을 연동해 주세요. 나중에 계정을 복구할 수 있는 유일한 수단입니다.

이메일 변경은 기존 주소에서의 인증이 필요합니다. 문의해 주시면 저희가 연동을 옮겨 드립니다.

프로필에서 변경할 수 있습니다. 전체 반영까지 몇 분 걸릴 수 있습니다.

프로필 → 설정 → 계정 삭제에서 신청하세요. 삭제는 되돌릴 수 없으며 코인, 시청 기록, 구독 권한은 복구되지 않습니다. 진행 중인 구독은 먼저 해지해 주세요.

페이지를 새로고침하거나 로그아웃 후 다시 로그인해 보세요. 그래도 잔액이 그대로면 주문번호와 함께 문의해 주세요.

Apple과 Google 결제는 해당 스토어의 구매 내역에서 전자 영수증을 받을 수 있습니다. 웹에서의 구매는 현재 계산서를 제공하지 않습니다.

두 건의 결제 기록을 보내주세요. 같은 주문의 중복 결제는 잘못된 청구이며, 확인되는 대로 원 결제 수단으로 환불해 드립니다.

구독 중에는 코인 없이 모든 작품을 볼 수 있습니다(AI 애니메이션과 실사 숏드라마 모두). 1080p 화질, 신작 미리보기, 회원 배지가 포함됩니다.

주간은 짧게 볼 때 좋고 언제든 해지할 수 있습니다. 꾸준히 본다면 연간이 주당 비용이 더 낮습니다. 실제 가격은 충전 페이지에 표시됩니다.

남습니다. 코인과 구독은 별개라 잔액은 그대로이고 계속 회차 잠금 해제에 사용할 수 있습니다.

아닙니다. 구독 중에는 모든 작품을 무료로 볼 수 있고, 코인은 구독하지 않을 때 회차를 여는 데만 사용합니다.

없습니다. 보너스 코인도 구매한 코인과 똑같이 사용됩니다.

신규 계정은 처음 구매하는 일반 코인 패키지에서 추가 보너스 코인을 받을 수 있습니다(기본 수량은 그대로). 계정당 한 번이며 앱·모바일 웹·웹에서 함께 적용됩니다. 진행 중인 조건은 충전 페이지에 표시됩니다.

자막은 플레이어의 자막 메뉴에서, 화면 언어는 상단 내비게이션의 언어 메뉴에서 바꿀 수 있습니다.

Chrome, Safari, Edge 최신 버전을 권장합니다. iOS / Android 앱이나 모바일 웹에서도 볼 수 있습니다.

됩니다. 같은 계정으로 로그인하면 시청 기록, 코인 잔액, 잠금 해제한 회차가 그대로 따라옵니다.

잊으셨다면 연동된 이메일로 재설정할 수 있습니다.

즉시 비밀번호를 변경하고 문의해 주세요. 확인하는 동안 계정을 일시적으로 정지해 드릴 수 있습니다.

일부 작품은 18세 이상 대상입니다. 하단의 「18+ 시청 가이드」를 확인하시고 기기의 콘텐츠 제한 설정도 함께 살펴봐 주세요.

웹 결제는 Stripe가 처리하며, 저희는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.

하단의 「저작권 / DMCA」 페이지나 「문의하기」로 신고해 주세요. 확인 후 처리합니다.