Koin yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan, dan di web tidak ada pengembalian dana mandiri. Pembelian lewat Apple atau Google mengikuti kebijakan pengembalian dana toko masing-masing: jika toko menyetujui pengembalian dana, koin yang diberikan pesanan tersebut dipotong dari saldo Anda.

Masuk lalu buka Profil → Dompet saya. Semua isi ulang, bonus, dan episode yang dibuka tercatat di sana.

Buka Profil → Langganan saya lalu matikan perpanjangan. Akses tetap sampai akhir periode yang sudah dibayar. Jika berlangganan di dalam aplikasi, batalkan lewat Apple ID atau Google Play — menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Sebagian besar pembelian masuk seketika. Muat ulang halaman dan periksa koneksi Anda dulu. Jika setelah 30 menit masih belum ada, hubungi kami dengan nomor pesanan dan kami akan mengkreditkannya.

Pembayaran kartu diproses oleh Stripe dengan checkout terenkripsi. Koin yang dibeli di web memakai saldo yang sama dengan aplikasi dan web seluler.

Kirim laporan dari halaman Masukan dengan tangkapan layar struk atau nomor pesanan Anda. Setelah kami verifikasi, kami akan mengirim email dan memulihkan akses Anda. Menautkan email sejak awal mencegah hal ini.

Belum — pemutaran membutuhkan koneksi. Unduhan offline ada dalam rencana pengembangan.

Kualitas menyesuaikan kecepatan koneksi Anda. Anda bisa memilih HD dari menu kualitas di pemutar — 1080p memerlukan langganan VIP aktif, atau episode yang sudah Anda buka.

Di web Anda bisa masuk dengan Google atau alamat email; aplikasi iOS dan Android juga menyediakan masuk dengan Apple. Mode tamu memungkinkan menonton langsung, tetapi tautkan email sebelum membeli — hanya itu yang memungkinkan akun dipulihkan nanti.

Penggantian email harus diverifikasi dari alamat lama, jadi hubungi kami dan kami yang memindahkan tautannya.

Lewat profil Anda. Perubahan bisa perlu beberapa menit untuk tampil di semua tempat.

Buka Profil → Pengaturan → Hapus akun. Penghapusan bersifat permanen: koin, riwayat tontonan, dan hak langganan tidak dapat dipulihkan, jadi batalkan dulu langganan yang aktif.

Muat ulang halaman, atau keluar lalu masuk kembali. Jika saldo tetap tidak berubah, hubungi kami dengan nomor pesanan Anda.

Pembelian Apple dan Google memiliki struk elektronik di riwayat pembelian toko tersebut. Pembelian yang dilakukan di web saat ini tidak disertai faktur.

Kirimkan kedua bukti pembayaran. Tagihan ganda pada pesanan yang sama adalah kesalahan penagihan: setelah kami pastikan, dana dikembalikan ke metode pembayaran asal.

Selama langganan aktif, Anda menonton semua judul tanpa koin — baik anime AI maupun drama pendek live action — dalam 1080p, dengan akses awal ke rilis baru dan lencana anggota.

Mingguan cocok untuk periode singkat dan bisa dibatalkan kapan saja; tahunan lebih murah per minggu jika Anda menonton rutin. Harga terkini selalu tampil di halaman isi ulang.

Tetap ada. Koin dan langganan terpisah, jadi saldo Anda utuh dan masih bisa dipakai membuka episode.

Tidak. Selama langganan aktif semuanya bisa ditonton; koin hanya dipakai membuka episode saat tidak berlangganan.

Tidak. Koin tidak kedaluwarsa, dan koin bonus dipakai persis seperti koin yang dibeli.

Akun baru bisa mendapat koin bonus tambahan pada paket koin standar pertama yang dibeli; jumlah dasarnya tidak berubah. Satu kali per akun, berlaku bersama untuk aplikasi, web seluler, dan web. Ketentuan yang berlaku ditampilkan di halaman isi ulang.

Subtitle ada di menu subtitle pemutar; bahasa antarmuka ada di menu bahasa pada bilah navigasi.

Versi terbaru Chrome, Safari, dan Edge. Anda juga bisa menonton di aplikasi iOS dan Android atau di web seluler.

Ya. Masuk dengan akun yang sama, maka riwayat, saldo koin, dan episode yang sudah dibuka ikut berpindah.

Jika lupa, atur ulang lewat alamat email yang tertaut.

Segera ganti kata sandi Anda dan hubungi kami — akun bisa kami bekukan sementara selama pemeriksaan.

Sebagian judul untuk 18+. Lihat panduan menonton 18+ di bagian bawah halaman, dan perhatikan juga pengaturan pembatasan konten di perangkat.

Pembayaran di web diproses oleh Stripe. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap.

Gunakan halaman "Hak Cipta / DMCA" atau "Hubungi kami" di bagian bawah halaman. Laporan kami tindak lanjuti setelah diverifikasi.